Миссия и ценности
Мы хотим немного рассказать и о этической стороне нашей работы, о нашем мировоззрении, целях и ценностях.
Наша миссия:
Выделяя отдельно такое важное направление как внутренняя этика, в нашей Компании сформулированы две миссии (внешняя и внутренняя):
Внешняя – «Мы всегда рядом для вас и для тех, кто вам дорог, делая свою работу хорошо и с уважением и любовью».
Внутренняя – «Работа, эмоции и личные границы каждого важны для каждого».
Наши цели:
Основными целями компании являются: оказание качественных ветеринарных услуг по доступным ценам, индивидуальный подход к каждому клиенту и коллеге, а также создание комфортной атмосферы, способствующей развитию и психологическому здоровью в коллективе. Мы стремимся повышать уровня знаний и популяризировать доказательную ветеринарную медицину.
Наши ценности:
1. Развитие
Нормой для Компании является постоянное развитие и внедрение новых технологий, модернизация оборудования, совершенствование профессиональных навыков сотрудников, повышение эффективности и функционирования всех рабочих процессов, рост производительности труда и скорости работы.
2. Ответственность
В нашем понимании ответственность – это способность каждого сотрудника связывать результат со своей личной деятельностью. Мы добиваемся того, чтобы каждый из нас чувствовал ответственность не только за свою работу, но и за деятельность Компании в целом.
3. Профессионализм
Мы – команда профессионалов. Достижение поставленных целей возможно только тогда, когда каждая задача будет решаться грамотно. Мы поддерживаем сотрудников, которые будут инициативно находить возможности для своего личностного и профессионального развития, приносящего результаты Компании.
4. Дисциплина
Особенность нашей сферы деятельности определяет необходимость строжайшей дисциплины и соблюдения установленных правил. Мы допускаем только осознанный и продуманный риск. Мы признаем, что право на ошибку имеет каждый, но каждый обязан вынести из ошибки урок, чтобы не повторить ее впредь. Умышленное нарушение правил, халатность, недобросовестность влекут за собой наказание.
5. Доверие
Своей работой и поведением мы стремимся оправдывать доверие клиентов, коллег, руководителей и подчиненных, а также сами выражаем им свое доверие, т.к. понимаем, что именно доверие – основа успешной работы, плодотворного сотрудничества, совместного достижения целей Компании.
6. Забота о людях
Мы стремимся обеспечить благополучие и уверенность в завтрашнем дне для всех сотрудников, подчеркивая, что благополучие зависит от результатов работы каждого. Мы ответственны перед нашими сотрудниками. Мы уважаем их достоинство и признаем их заслуги. Мы стремимся справедливо и адекватно вознаграждать их труд, а также улучшать условия труда работников Компании.
7. Любовь к животным и уважение к клиентам
Мы используем всю подготовку и знания на благо общества. Благополучие животных – это не только защита животных от жестокого обращения, но и укрепление их здоровья и благополучия. Мы нацелены на защиту животных от необоснованной или ненужной боли или дистресса, соблюдая при этом уважительное и гуманное отношение к животному. Любые проявления жестокости по отношению к животному со стороны врача недопустимы. Все ветеринарные врачи обязаны перед своими клиентами выполнять работу и оказывать услуги добросовестно, компетентно и профессионально, а также независимо, беспристрастно и честно, используя при этом заботу, умения и усердие.
8. Командная работа, экологичность общения и взаимоуважение в коллективе
Ветеринарные специалисты должны уважать коллег внутри и за пределами своей организации и оказывать поддержку своим коллегам, ученикам и стажерам. Вся команда Компании работает вместе на основе доверия с другими членами ветеринарной команды и координирует уход за животными и предоставление услуг. Все сотрудники должны следить за тем, чтобы их команда соблюдала настоящий Этический кодекс, чтобы установить и поддерживать взаимное доверие, а также принимать все разумные меры предосторожности для обеспечения здоровья и благополучия своей команды.